在当今社会，电脑已经成为我们工作和生活中不可或缺的工具。在购买电脑时，有时会遇到上当受骗的情况。如果不幸买电脑上当，我们应该如何进行投诉呢？**将为您提供详细的解决方案，助您维护自己的合法权益。

一、保留证据，收集凭证

1.1保留购买电脑时的发票、保修卡、产品说明书等相关凭证。

1.2拍摄电脑的外观、配件、包装等照片，作为证据。

1.3保存与商家沟通的短信、微信聊天记录等。

二、联系商家协商

2.1在发现上当后，第一时间与商家取得联系，要求退换货或赔偿。 2.2在沟通时，保持冷静，客观陈述问题，避免情绪化。

三、寻求消费者协会帮助

3.1如商家拒绝协商，可以向当地消费者协会投诉。 3.2准备好相关证据，按照消费者协会的要求提交投诉材料。

四、向工商部门投诉

4.1如果消费者协会调解无果，可以向工商部门投诉。 4.2提供购买电脑时的相关证据，填写投诉表格。

五、通过法律途径维权

5.1如以上途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。 5.2咨询律师，了解自己的合法权益，准备诉讼材料。

六、注意维权时效

6.1消费者维权有一定的时效性，一般在购买商品后的两年内。 6.2如超过时效，可能无法获得有效维权。

七、维权过程中的注意事项

7.1保持证据的完整性，切勿私自销毁。

7.2在维权过程中，注意自身安全，避免遭受报复。

7.3保持良好的心态，积极配合相关部门的调查。

买电脑上当后，我们应保持冷静，通过多种途径维护自己的合法权益。在维权过程中，注意收集证据、合理沟通，必要时寻求法律援助。希望**能为您提供帮助，让您在面对类似问题时，能够从容应对。