京东作为国内领先的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。在使用过程中，难免会遇到一些问题。当您在京东购物过程中遇到问题时，如何发起投诉呢？以下将为您详细介绍京东投诉的流程和方法。

一、登录京东账号

1.打开京东官网或京东A，输入您的账号和密码登录。

2.确保您的账号信息准确无误，以便后续投诉过程中能够顺利找到您的订单。

二、进入订单详情

1.登录后，点击“我的订单”或“我的京东”进入个人中心。

2.在个人中心找到您需要投诉的订单，点击进入订单详情页面。

三、发起投诉

1.在订单详情页面，找到“已发货”或“已收货”状态下的“申请售后”按钮。

2.点击“申请售后”，选择“我要投诉”或“我要退款”等选项。

3.根据实际情况选择投诉原因，如商品质量问题、物流问题、商家服务问题等。

四、填写投诉信息

1.在投诉信息填写页面，详细描述您遇到的问题，包括商品描述、图片、视频等证据。

2.填写联系方式，以便京东客服与您联系。

3.提交投诉，等待京东客服审核。

五、等待处理

1.京东客服在收到您的投诉后，会尽快进行审核。

2.审核通过后，京东会联系商家进行处理。

3.在处理过程中，您可以通过订单详情页面查看进度。

六、跟进投诉

1.在投诉处理过程中，如有需要，您可以随时查看订单详情页面了解最新进展。

2.如有疑问或需要帮助，可以联系京东客服咨询。

通过以上步骤，您可以在京东发起投诉。在投诉过程中，保持耐心，与京东客服保持良好沟通，以便问题能够得到及时解决。希望这篇文章能帮助到您，让您在京东购物过程中更加安心、放心。